話し方の心理学 - メンタリティの作られ方

感情、特にマイナスの感情、怒り嫉妬などなど
これらは社会では表現する事のみならず
感じることすら許されない風潮がある

だが、感情なのです。なんといっても！
抑えられなくてあたりまえ。

私たちにできるのは感情とうまくつきあうことである。

胃液の分泌や血液の循環を制御できる人はいない。
感情も同じである。

気持ちが高ぶっていることを責められたら
ああ自分はコントロールを失っているパニックになるだろう
コントロールできるはずなのになぜ出来ないのかと苦しむだろう

それよりも、相手が怒りや不安をあらわしたら
まずは理解を示す。

あなたのその状態であれば無理もないことだと言葉をかける。
が、だからといって相手の言い分にすべて賛同する必要はないのです・

大切なのは、あなたが抱いている怒りも不安も自然な感情なのだ
なにも心配する必要はナイト相手に伝えることだ。

それは相手の言い分に同意することとは違います。